Política de Cookies

1. Qué son las cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web instala en el navegador o dispositivo del usuario para almacenar y recuperar información sobre su navegación. En términos similares, este documento también se refiere a otras tecnologías análogas (pixels, local storage, session storage y SDKs).

2. Quién utiliza cookies en qarefy.com

El titular del Sitio Web es METAQARE EUROPE HOLDINGS LIMITED (responsable de las cookies propias). Los proveedores identificados en la tabla del apartado 5 son los responsables de las cookies de terceros descritas en dicho apartado.

3. Base jurídica

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web y para la prestación del servicio solicitado por el usuario se instalan sobre la base del artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI). El resto de cookies —analíticas, de preferencias y de marketing— requieren el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario, que se recaba a través del banner de cookies publicado al acceder al Sitio Web.

4. Cómo gestionar el consentimiento

5. Cookies utilizadas

Las cookies utilizadas se detallan en el panel interactivo disponible en este mismo sitio web, con la siguiente información mínima para cada una: nombre, proveedor, propósito, categoría, duración, tipo (propia/terceros) y transferencia internacional en su caso. A título orientativo, las principales cookies son las siguientes:

• (a) Cookies técnicas y de sesión (qarefy_session, csrf_token, lang): necesarias; duración de sesión.
• (b) Cookies de preferencias (qarefy_theme, qarefy_country): recuerdan las preferencias del usuario; duración 12 meses.
• (c) Cookies analíticas (Matomo, alojado en la UE): estadísticas de uso anónimas; duración 13 meses.
• (d) Cookies de videoconsulta (Daily.co): necesarias para la sesión de videollamada; duración de la consulta.
• (e) Cookies de pago (Stripe): necesarias para prevenir el fraude en el proceso de pago; duración de la transacción más lo requerido por PSD2.

No se utilizan cookies de publicidad comportamental basadas en perfiles de salud.

6. Transferencias internacionales

Las cookies analíticas y técnicas se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Stripe (Irlanda) puede, de forma excepcional y amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo, transferir datos a Estados Unidos; el detalle se describe en /transferencias-internacionales.

7. Gestión desde el navegador

El usuario puede adicionalmente configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies a través de las correspondientes opciones. La desactivación de las cookies estrictamente necesarias puede impedir la correcta prestación del servicio.

8. Actualización

Esta Política de Cookies se revisa periódicamente. Cuando se modifique de manera sustancial, se solicitará de nuevo el consentimiento del usuario. Versión: 2026.04.v1.

Configurar cookies

Puedes ajustar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Tu elección se guardará durante 12 meses y podrás revisarla desde esta misma página.