1. Objeto
En cumplimiento de la Directiva (UE) 2019/1937 y de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, Qarefy pone a disposición un canal interno de denuncias seguro y confidencial.
2. Ámbito
Pueden formularse denuncias sobre:
- Infracciones del Derecho de la Unión y del Derecho nacional, en particular en materia de salud pública, protección de datos, protección de los consumidores, competencia, mercados financieros y prevención del blanqueo de capitales.
- Infracciones del Código Ético interno.
- Conductas contrarias a la integridad o al buen gobierno corporativo.
- Represalias contra un informante.
3. Canales disponibles
Formulario web seguro
Cifrado extremo a extremo, admite anonimato.
Correo postal
Responsable del Sistema Interno de Información, MetaQare Europe Holdings Ltd.
Reunión presencial
Previa solicitud al Responsable del Canal.
Se acepta el anonimato. En todo caso, se garantiza la confidencialidad del informante.
4. Garantías
- (a) Confidencialidad y no represalia: las represalias están expresamente prohibidas y pueden dar lugar a sanciones disciplinarias y administrativas.
- (b) Acuse de recibo en el plazo de siete (7) días.
- (c) Investigación y respuesta motivada en el plazo máximo de tres (3) meses, prorrogables por tres meses adicionales en supuestos de especial complejidad.
- (d) Protección de datos conforme al RGPD y a la Ley 2/2023; limitación del acceso al personal estrictamente necesario.
5. Autoridad externa
El informante puede acudir, alternativa o simultáneamente, a la Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.) o a la autoridad competente del Estado miembro correspondiente.